今来れない方にも、安心を提供しよう。

日常

来院された方がどこを触っても、それが「ファーストタッチ」となるようにする。

今日は朝イチからノンストップでした。
といっても、通常時より予約枠に余裕があるので楽勝です。

「自粛していましたが、もう我慢の限界で来ました」とマリさん。
「旦那に『え?今は行くの止めときなよ』と言われましたが、腰が辛すぎて来ました」とヒサコさん。

当院の常連さんの方々も、やっぱり今は半々なのです。
いつも通り来られる方も半分いれば、「今はやめておこう」と考える方も、半分なのです。
あと、家族が「今はやめておきなよ」とかね。
当然の気持ちですよね。

皆さんのエステサロンに通われている方々も、同様に半々です。
もう少し世の中が落ち着くまでは、と考えている方もたくさんいますから。

だからこそ、いまできることをトコトン徹底することです。

先日マスターメンバーにメールしましたよね。
あれから、自分にひとつのルールを課して取り組んでおります。

来院された方がどこを触っても、それが「ファーストタッチ」となるようにする。

それがルールです。
例えば。
来院すればスリッパを履くし、アルコール消毒をプッシュしますし、トイレを使えばドアノブも握るし、電気のスイッチも押すし、手洗いの蛇口部分も触りますよね。
帰りにはエレベーターボタンを押します。
それらすべてを、除菌後の状態で使って頂こうと。
帰りのエレベーターボタンを押す際も、その人が消毒後一発目ということです。
スリッパは消毒後のものしか今は出しておりません。
だから帰られたらすぐにそのスリッパを引っ込めて消毒します。
で消毒後のスリッパを出しておく。
アルコール消毒の「プッシュ部分の消毒」も当然ですね。

まぁ、正直やり過ぎです。
ただ、やり過ぎではあるのですが、これくらい徹底すると、仕事が楽しくなります。
患者さんの見えないところで、動き回っています。
もちろんバレないように。
余裕をもって予約取っているとは言えせいぜい10分です。
たまに私がまだ施術をしている最中に、予定より早く来院される方もいるので、その方もどこを触ってもファーストタッチにしないとなりません。
だから、油断できませんよね。
少しだけ頭使って動いてます(^^ゞ
結構楽しいゲームです。

ただ、バタバタしてたら見苦しいし、余裕のなさがキモくなりますから、それは駄目。
あくまで常に冷静を装い動くことですね(^_-)-☆

 

マスターメンバーにメールしたモノを来院される方全員に手渡しして、はや1週間。
今日も「暇つぶしに読んで」と、ヒサコさんに手渡しすると、「先生さすがね」と言って帰りました(^^ゞありがとう。
きっと「行くの今は止めときなよ」と言った旦那さんにも見せますよね(ちなみに旦那さんも常連さんです)。
旦那さんは今は来ないだろうけども、安心の提供はできますよね。

本日ラストのユキコさんが帰り際に、「1時間おきにアルコールしてるなんてすごいですね」と。
張り紙を読んだようです。
「ユキコさん、実はね、1時間どこじゃないんですよ。ユキコさんがどこ触ってもすべて除菌後の状態ですから」と言ったら「え~ッスゴーイ」と笑ってました(^^ゞ
これだけで、身体のツライ症状もさらに楽になって帰りますよね。
そういうものです。

P.S.
最初に「楽勝です」と書きましたが、隙間時間は動きっぱなしでした。

【コイツ持って動き回ってます。】
今日も楽しい1日でした。

これから美容室へ。
マスク着用でのカットだそうです。

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関節エステプロフェッショナルアカデミー代表の射水徹です。

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