施術を行なう前のたった5分で、リピートを確定させることができる。
エステティシャン、セラピストとしての信頼度を格段に引き上げるメディカルセミナーです。
エステ施術前の数分で、お客様の痛みを理解し緩和させる、もしくは、それに見合う変化を示すことができたなら。
本題のエステ施術を行なう前にリピートを確定させることができないだろうか。
お客様の抱える「痛み」に対応できる力を総合的に養うメディカルエステセミナーです。
2014年からエステティシャン向けにセミナーを開催しており、必ず毎回出る質問が、「痛みについて」です。
- この手技は腰が痛い人にやっても大丈夫なのでしょうか？
- この手技はヘルニアの人にやっても大丈夫なのでしょうか？
- この手技は股関節が痛い人にやっても大丈夫なのでしょうか？
- この手技は膝が痛い人にやっても大丈夫なのでしょうか？
- お客様に「痛い」と言われると恐くなるのですが、大丈夫なものでしょうか？
「痛い」と言われたり、「病名」を伝えられた途端、「施術をして余計痛くなってしまったらどうしよう」と、不安になるのです。
不安の正体は、２つだけ
どうして不安になるのか。
理由はたったの2つだけです。
2つをクリアすれば、痛みの相談を受けた際の不安、恐さは半分以下となります。
ひとつは、「痛みの正体を知らないから」です。
「正体がわからない」から、お客様の「痛み」「疾患名」に振り回されてしまうのです。
もうひとつは、「判断基準を知らないから」です。
「この痛みはここまでは大丈夫だ」という判断基準が解れば、お客様の「痛い」にも冷静に、堂々と対応できるようになります。
これからは「メディカルエステティシャン」が活躍できる時代です。
まずは、こちらの1分ショート動画をご覧下さい。
この動画だけでも、「なんか面白い！！」と興味が湧いてきませんか？(^_-)-☆
そうです。
肩こりや腰痛などツライ痛みに対応するには、「どうして痛いのかを知らねばならない」ということです。
皆さまのサロンに足を運ばれているお客様の多くが、肩こりや腰痛をお持ちでしょう。
他にも、首肩が痛い、膝が痛い、手首が痛いと、お悩みの方もいるかもしれませんね。
今までは、「整体や整骨院に行って下さい」と、触れずに(逃げて)いたかもしれませんね。
もの凄くもったいないことをしております。
信頼関係を築きファン化のチャンスを逃していることに、気づきましょう。
お客様の状態を見抜くための知識と基準さえ知れば、「これなら大丈夫。施術すると楽になるから、私の方で調整しておきますね」の一言が出たハズなのです。
それだけで、「そんな所まで見てもらえるの！？」とお客様はビックリされるでしょう。
これはアカデミー講師の佐藤香織先生が、関節エステを勉強し始めた2014年に、実際にされた体験談です。
最初は「私にそんなことできるのかしら？」とドキドキするかもしれませんが、勉強すればできるようになります。
勝手に、「私はエステティシャンだから、そんなことはできない(または、見る必要がない)」と自己制限しているだけなのです。
耳の痛いことを言えば、「ただの勉強不足」です。
なにごとも、まずは知るところから始まります。
まずは知り、やってみることでひとつ道が開けます。
勉強すれば、余裕で乗り超えていけるということです。
