プロはプロ同士、厳しい中に身を委ねれば善し。
先日3年振り3度目の合同マスタークラスを開催しました。
事前課題もあり、過去2回とは比べ物にならない合同マスターとなりましたね(^_-)-☆
今日のブログは、前半が感想文で、後半は当日の振り返りです。
他の参加メンバーが何を感じたのかも勉強になりますし、とても刺激を受ける部分もあると思います。
是非、目を通してみて下さい。
射水先生
本日はご指導ありがとうございました。
久しぶりの通しの関節エステ、普段やってない施術やよくわかってない状態で自己流になっている部分と、大幅に修正していただき、参加してよかったと本当に思いました。
射水先生の施術受けることもできて、圧の強さや、短い時間で物凄くやってもらった感が凄く、大変充実した１日でした。
樫本先生、板倉先生、佐藤先生、細かいチェックありがとうございました。
注意された事を忘れないように明日からの施術に取り入れて行きたいと思います。
射水先生
本日も大変お世話になりました。
合同マスターに参加できてよかったです。
いかに自分ができていないか、確認することができました。
考えも施術も、あまあまのまま来てしまったと反省しています。
どうしても色々やってあげたいという気持ちが強すぎて、手数も多くメリハリもない施術になっていました。
お客様を満足させることは、お客様の気持ちに寄り添うことなんですよね。
自分の気持ち優先だったと気付き、施術を見直さなければと思いました。
先生のおっしゃる通り、変えていく時期になったのかもしれませんね。
また、あやふやだった手技を教えてくださりありがとうございました。
奥が深くて勉強になります。
期をまたいでの交流も新鮮で楽しかったです。
香織先生、板倉先生、樫本先生、いつも笑顔で支えてくださり、ありがとうございます。
射水先生の関節エステを受講して、魔法の手技と最高の仲間を得ることができました。
ありがとうございます。
射水先生
今日は、たくさんの気づきをありがとうございました。
まだまだでしたが、参加させていただけて、すごく勉強になりました！
お客様の治る力を引き出す施術をやっていきます。
久しぶりに、皆さんに会えて楽しかったです。
本当にありがとうございました。
昨日も大変お世話になりました。
約1年ぶりの関節エステの指導をうけて、昨年のマスター期間中の一生懸命だった気持ちを思い出しました。
1年も経つと、施術は自分流になって出来ているつもりでやっていた事を気付かせて頂きました。
触り方や、自分の移動時間、細いところまでちゃんと出来てこそ、そこにお金を払ってもらってるんだと、意識出来ました。
施術も気持ちも修正してもらえて、本当にとても有意義な時間でした。
ありがとうございました。
他の代のマスターメンバーの方々とも交流できて、良かったです。
懇親会も楽しかったです。
先生方の貴重なお時間をありがとうございました。
射水先生
本日は合同マスターありがとうございました！
マスターメンバー達のフィードバックは的確ですね！
無意識にやっている自分のクセなど気付くことができ、有意義でとても貴重な１日でした。
皆さんの施術を受けて気づくことも多く、もっと上手くなりたい！と改めて思いました。
意識の高いマスターの皆さんと練習できて本当に良かったです。
改めて、一つ一つの手技を丁寧に、素早く、メリハリを意識します。
また今後の経営の見直しが必要だと強く感じました。
今日の修正点をふまえ、さっそく取りかかります。
いつもご指導くださり本当にありがとうございます！
追伸:デザートのメッセージ感激しました！ありがとうございます！これからも真っ直ぐ生きていきます！
射水先生
昨日はありがとうございました。
日々の施術の中で、上手くできてないことがわかっているのに修正の仕方がわからず困っていた点がありました。
合同マスターは共通の学びがあるメンバーが揃っているので、色々アドバイスしてもらえるので凄く助かります。
いつものセミナーも楽しいですが合同練習会は本当に勉強になりますね。
ありがとうございました。
本日はありがとうございました。
今回参加させていただき、本当によかったです。
自分の悪い点がわかりました。
日頃、ただ施術をしてしまっていました。
診断もちゃんとできていませんし、手数やタッチはダメダメです。
これが気づけただけでも本当によかったです。
練習や勉強の時間、もっと増やしていかないといけません。
その辺りを含めて、これから変えていきます。
一日ありがとうございました。
懇親会、二次会もご馳走様でした。
楽しい会になりました。
マスターという共通点があるから、皆さん気持ちは一緒だなと感じました。
合同マスターは最初から、マスター最終日の試験状態でスタートしました。
もう皆さんできる人たちなので(^_-)-☆
その中で、全員が共通するやりがちな間違いや、気になる点をピックアップし、解説していく流れとしました。
一発目の施術を見ての最初の問いは、「いま受けた人たちは、今の施術に5,000円払えますか？」でした。
おそらく全員、「受けた心地がまったくしなかったのでは」と、見えたからです。
あまりにもダラダラ施術だったので、そのように質問しました。マスター最終日のテキパキ感は何処へやら…
私からの問いで、「はい！大満足です！払えます！！」とは言いづらい空気があったにしろ、全員が「ノー」でしたよね( ;∀;)
一人ずつ受けた感想を言ってもらいましたが、それぞれが厳しい解答でした。その後、同じように反撃を食らうことになるわけですが(笑)
合同マスターとはそういう場所だから良いのだと思います。
忖度なし。
【「そこまで言いますか！？」の顔】
忖度している場合ではないのだ。
ここに来る皆さんは、誰もが日頃お客様からの評価は高いのです。
それも解っていること。
でもそれはあくまで、「お客様という素人からの評価」でしかないわけです。
我々はプロとしてこの仕事をやっているのであって、お客様からの評価だけで「巧いかどうか」を判断し、勘違いしていてはいけないのであります。
言葉が悪いかもしれませんが、極端に言えば「死ぬほど下手クソでも、儲かっているお店は儲かっている」のです。
そんなお店は世の中五万と存在するでしょう。
でも、「あなたが、それでいいのか？」ということ。
これは「美学の問題」なのです。
注意点も出れば出るほど徐々にハイになり、「もっとくれ」になります。
その方が1日の取れ高が、最高に上がるわけです。
どうせ翌日からはまた、お客様から散々褒められるのです。
「プロはプロ同士、厳しい中でやろうよね」ということ。
後半は、普段の私のペースで動いていく練習を繰り返し行いました。
最初は皆さんドタバタ動いておりましたが、数を重ねて行く中で、かなり静かに動けるようになりましたよね。
如何に無駄な動きが多いか。
如何にダラダラ施術しているか。
如何にベッド周りでの動きが緩慢か。
体感としてわかったと思います。
「私あと45分も、いつも何をやっているんだろう。」
そんな感じじゃなかったですか？ ^^) _旦~~
合同マスターをきっかけに、もう一度ゼロから施術内容を書き出し、取捨選択をすることです。
99.9%捨てる選択になるハズです。
アレもコレもやり過ぎるから、満足度を落としているのです。
そのことに早く気付くことですよ。
最後の3分トレーニングで、気づいたでしょ？
動きまくった人ほど、アレもコレも普段からやっているのです。
本当の意味でお客様視点に立つと、やることは全て変わるハズです。
この1週間が見直しチャンスタイムですよ。
それ以上経ったら、もうやらないでしょう。
機会を逃さずに。
関節エステを受講しての感想を一人一人動画でも取らせて頂きました。
私はまだ観ていないのですが、カメラの前でしゃべるのって緊張しますよね。
ご協力頂き有り難いです。
心より感謝申し上げます。
Ｐ．Ｓ．
懇親会は過去イチ盛り上がりましたね。
席順はくじ引きで、途中講師陣がテーブルを移動するようにしました。
たくさん話ができましたね。
楽しかったですねー
B1で盛り上がった後は、5Fに戻って二次会までやっちゃったもんね。
皆で悪いことをするのは最高に楽しい。
【ここからまた全員で駆け上がろうぜ！】
セミナー情報など配信しています。
お友達登録宜しくお願い致します。
