【エステティシャンの悩み】リピート率を上げるために必要な変化の伝え方

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結果は、変えようとしなくて良い。

関節エステの特徴はエステ施術の前に変化を作れる点です。
「プロセスの変化」を感じて頂く利点は、お客様が「ここなら変わるかも」という気持ちになることです。
「脳は曖昧」です。
髪の毛を切っても気づかれなかった経験がありますよね?
あれは脳が「見た目の変化には気づきにくい」という、元々備わっている「曖昧と言う能力」なのです。
脳が曖昧でなく精密過ぎるとしたら、髪の毛を切ったとたんにその人が誰だかわからなくなってしまいます。
動きや圧痛の変化は瞬時に伝わります。
「軽い!」「さっきより痛くない!」
そんな変化を施術の合間に2~3回感じて頂くことで、「動きやすい」=「見た目が変わるかも」というモードに入れることができるのです。
皆さんのエステ施術でも、変化を生み出せるアプローチがあると思います。
それをうまく活用し変化の演出をしてみて下さい。
早々に変化を見せることがポイントです。
未来が変わっていく予感こそが、リピートとなり、お客様ご自身が変わることに繋がります。

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いつもご視聴頂き、ありがとうございます。

 

P.S.
来週開催予定のデコルテ・巻き肩矯正も、施術開始の1~2分で「動きの変化」と「圧痛の変化」をお客様に感じて頂けます。
もちろん、「見た目の変化まで」生み出します(^_-)-☆

2月15日(火)7ビューティーアカデミーオンラインLIVE


https://7beauty-academy.com/item/10509/

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toru-imizu

関節エステプロフェッショナルアカデミー代表の射水徹です。

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